สำนักข่าวหุ้นอินไซด์( 23 ธันวาคม 2568)--------บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ขอบคุณความเชื่อมั่นคนไทยที่ยังคงเลือกใช้บริการไปรษณีย์ไทยอย่างต่อเนื่อง โดยผลสำรวจล่าสุดได้รับคะแนนความเชื่อมั่นในแบรนด์ไปรษณีย์ไทยในปี 2568 สูงถึง 97.92% เพิ่มขึ้นกว่า 6% จากปีที่แล้ว สะท้อนบทบาทองค์กรที่ได้รับความไว้วางใจและอยู่เคียงคู่สังคมไทยมาอย่างยาวนาน พร้อมคาดการณ์คนไทยใช้บริการไปรษณีย์ไทยช่วงเทศกาลส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่ หรือช่วงพีคซีซันที่มีปริมาณชิ้นงานสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ตอกย้ำบทบาทผู้นำโลจิสติกส์ที่อยู่กับทุกภาคส่วนในทุกช่วงเวลา ทั้งนี้ยังเร่งเสริมประสิทธิภาพการขนส่งช่วงปลายปีเพื่อรองรับดีมานด์การส่งทั้งในและต่างประเทศ พร้อมส่งมอบความสุขและโอกาสให้แก่คนไทยทุกพื้นที่ยิ่งขึ้นไปอีกด้วย

ดร.ดนันท์ สุภัทรพันธุ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด เปิดเผยว่า ตลอดปี 2568 ที่ผ่านมา ไปรษณีย์ไทยมีการเติบโตอย่างแข็งแกร่งต่อเนื่องในทุกมิติเมื่อเปรียบเทียบกับปี 2567 โดยปีนี้ได้รับความเชื่อมั่นสูงถึง 97.92% เพิ่มขึ้นกว่า 6% จากปีก่อน ขณะที่ได้รับคะแนนความไว้วางใจ 98.26% เพิ่มจากเดิม 2.15% และคะแนนภาพลักษณ์ 95.76% สูงขึ้น 4.25% ตัวเลขดังกล่าวสะท้อนบทบาทความเป็นผู้นำด้านโลจิสติกส์ ที่ผู้ใช้บริการหลากหลายกลุ่มยังคงให้ความเชื่อมั่นอันดับหนึ่งต่อศักยภาพด้านคุณภาพการบริการ ระบบงาน ธุรกิจบริการดิจิทัล และการขับเคลื่อนกลยุทธ์ Parcel Defined Logistics ที่ออกแบบระบบขนส่งให้สอดคล้องกับพัสดุทุกประเภท รวมถึงยกระดับการสื่อสารและสร้างการรับรู้ ความเข้าใจที่มีต่อไปรษณีย์ไทย ผ่านกลยุทธ์ต่าง ๆ อาทิ การเดินหน้าส่งต่อ “พัสดุใจ” ซึ่งเป็นตัวแทนความห่วงใย เชื่อมโยงความรู้สึก ความหมายที่ดี และคุณค่าที่มอบถึงมือคนสำคัญ

จากคะแนนความเชื่อมั่นที่สูงขึ้นนี้ ร่วมกับศักยภาพเครือข่ายครอบคลุมทั่วประเทศ และเทคโนโลยีที่พร้อมรองรับการจัดส่งตั้งแต่รับฝากจนถึงการนำจ่าย ซึ่งจะสร้างความมั่นใจให้ผู้ใช้บริการทุกพื้นที่ทั่วประเทศไปรษณีย์ไทยจึงคาดว่า ปริมาณชิ้นงานในช่วงพีคซีซันปลายปีและช่วงปีใหม่จะยังคงมีอัตราการใช้บริการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

“สำหรับการคาดการณ์ปริมาณชิ้นงานที่สูงขึ้นในช่วงเวลาดังกล่าว เชื่อว่าจะได้รับแรงขับเคลื่อนจากหลายปัจจัยสำคัญ อาทิ จำนวนลูกค้าในภาคธุรกิจ การขยายตัวของตลาดอีคอมเมิร์ซ (E-commerce) ที่เพิ่มขึ้นจากพฤติกรรมของผู้บริโภคที่นิยมเลือกซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ในหลาย ๆ เทศกาลจึงทำให้มีความต้องการใช้บริการขนส่งที่สูงขึ้น โดยเฉพาะจากภาคธุรกิจที่มั่นใจเลือกใช้บริการส่งด่วนพิเศษ EMS ประกอบกับบริการเก็บเงินปลายทาง หรือ COD ของไปรษณีย์ไทย ซึ่งล่าสุดได้ขยายไปสู่การส่งพัสดุไปยังสาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว โดยยังรวมถึงบริการการส่งเฉพาะทาง ไม่ว่าจะเป็นบริการทราเวลไลท์ (Travel Lite) และทราเวลไลท์ เวิลด์ (Travel Lite World) ที่มีให้บริการเพื่อรองรับฤดูกาลท่องเที่ยวครอบคลุมทุกภูมิภาค บริการขนส่งสินค้าขนาดจัมโบ้ด้วยบริการ EMS Jumbo ที่ช่วยลดข้อจำกัดการจัดส่งสินค้าขนาดใหญ่ น้ำหนักมาก หรือพัสดุที่มีรูปร่างพิเศษ นอกจากนี้ยังมีการพัฒนาคุณภาพบริการที่มีมาตรฐานเดียวกันในทุกพื้นที่ ระบบเทคโนโลยีที่พร้อมรองรับตั้งแต่เริ่มรับฝาก – สิ้นสุดการนำจ่าย รวมทั้งโซลูชันความสะดวก เช่น การติดตามสถานะ บริการเรียกรับสิ่งของถึงหน้าบ้าน (Pick up Service) และเครือข่ายเพื่อนพี่ไปรฯ ที่เข้าถึงง่าย สะดวก ใกล้บ้านทั่วทุกพื้นที่”

ดร.ดนันท์ กล่าวเสริมว่า ไปรษณีย์ไทยได้เตรียมความพร้อมการดำเนินการเชิงรุก ทั้งการใช้ศักยภาพการปฏิบัติการของศูนย์ไปรษณีย์ที่มีอยู่ 19 แห่งทั่วทุกภูมิภาค เครื่องคัดแยกพัสดุ หรือ Cross Belt Sorter ที่มีประสิทธิภาพในการคัดแยกพัสดุได้ถึง 240,000 ชิ้นต่อวัน ทำให้การเตรียมนำจ่ายพัสดุในทุกพื้นที่เป็นไปอย่างรวดเร็วตลอด 365 วัน การบริการรับฝากและนำจ่ายด้วยเครือข่ายพี่ไปรฯ กว่า 25,000 คนทั่วประเทศโดยไม่มีวันหยุด ขณะที่ยังมุ่งขับเคลื่อนนวัตกรรมเพื่อสร้างความยั่งยืน Sustainovation ผ่านการใช้ระบบดิจิทัล เช่น การให้บริการติดตามพัสดุ, บริการส่วนบุคคล, บริการกล่องจดหมายดิจิทัล, บริการ Prompt Post และ บริการ Digital Post ID (D/ID) มาตรฐานการยืนยันตัวตนดิจิทัลระดับประเทศ ช่วยลดการกรอกข้อมูลซ้ำและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อเสริมแกร่งการให้บริการในช่วงพีคซีซันที่มีแนวโน้มเติบโตอย่างรวดเร็วในปลายปี

“ไปรษณีย์ไทยขอขอบคุณผู้ใช้บริการทุกคนที่เชื่อมั่นและเลือกใช้บริการของไปรษณีย์ไทยเสมอมา โดยในปี 2569 ยังคงพร้อมที่จะส่งต่อบริการที่มีคุณภาพ สร้างความสัมพันธ์ควบคู่กับการส่งความสำเร็จให้กับคนไทยทุกกลุ่ม และจะยังคงใช้ศักยภาพผู้นำด้านโลจิสติกส์ขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลให้เติบโตอย่างมั่นคงต่อไป” ดร.ดนันท์ กล่าว