สำนักข่าวหุ้นอินไซด์(14 สิงหาคม 2568)------------บริษัท ซี.เจ. เอ็กซ์เพรส กรุ๊ป จำกัด (C.J. Express Group Co., Ltd.) เป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกที่เติบโตเร็วที่สุดในประเทศไทย ได้ขยายความร่วมมือกับ RELEX Solutions ผู้ให้บริการโซลูชันการวางแผนซัพพลายเชนและค้าปลีกแบบครบวงจร เพื่อสนับสนุนการเติบโตอย่างรวดเร็วอย่างต่อเนื่อง การขยายความร่วมมือครั้งนี้จะนำเสนอความสามารถขั้นสูงต่างๆ เช่น การจัดซื้อสินค้าแบบมีข้อจำกัด การคาดการณ์ในหลากหลายช่องทาง รวมถึงการวินิจฉัยซัพพลายเชนในศูนย์กระจายสินค้า (DC) ทั้งเจ็ดแห่งของ C.J. Express โดยการขยายความร่วมมือนี้ยังรวมถึงการเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ โดยทีม RELEX จะทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีม C.J. Express เพื่อทำความเข้าใจในข้อจำกัดด้านการดำเนินงานในปัจจุบัน และทำงานร่วมกันเพื่อปรับปรุง KPI โดยรวม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านความพร้อมในการจัดจำหน่าย สินค้าหมด จำนวนวันคงเหลือ และสินค้าเน่าเสีย ทั้งของร้านค้าและศูนย์กระจายสินค้า

นับตั้งแต่เริ่มร่วมมือกับ RELEX ในปี 2022 ทาง C.J. Express ได้ประสบความสำเร็จในการขยายการดำเนินงานจาก 900 สาขาและศูนย์กระจายสินค้าสองแห่ง ไปสู่กว่า 1,700 สาขาและศูนย์กระจายสินค้าเจ็ดแห่ง โดย C.J. Express ดำเนินธุรกิจซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านสะดวกซื้อทั่วประเทศไทย ครอบคลุมสินค้าหลากหลายประเภท รวมถึงอาหารสด และตั้งเป้าการเติบโตอย่างต่อเนื่องที่ 30-40% ต่อปี พร้อมกับการสำรวจรูปแบบร้านค้าใหม่ๆ

ด้วยความสำเร็จที่ได้รับการพิสูจน์แล้วนี้ C.J. Express จึงได้ขยายการใช้งานแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ RELEX เพื่อจัดการกับความซับซ้อนในการปฏิบัติงานที่เกิดจากการเติบโตอย่างรวดเร็ว ความสามารถเหล่านี้ประกอบด้วย การจัดลำดับแบบจำกัดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตัดสินใจในด้านการจัดหาสินค้า การคาดการณ์ในหลากหลายช่องทางที่ปรับให้เหมาะกับรูปแบบร้านค้าที่หลากหลาย รวมถึงการวินิจฉัยห่วงโซ่อุปทานเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาคอขวดในการดำเนินงาน

แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ RELEX นี้จะช่วยให้ C.J. Express ปรับปรุงความพร้อมในการจัดจำหน่ายสินค้า ลดความเสียหายจากการเน่าเสีย ปรับระดับสินค้าคงคลังให้เหมาะสม และปรับปรุงการดำเนินงานของร้านค้าให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดย RELEX Diagnostics จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทานแบบอัตโนมัติ ที่จะช่วยให้ C.J. Express สามารถระบุและแก้ไขปัญหาการดำเนินงานได้ล่วงหน้าก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อลูกค้า ความสามารถเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน ซึ่งประสิทธิภาพและความคล่องตัวในการดำเนินงานนี้จะส่งผลโดยตรงต่อความพึงพอใจของลูกค้าและผลกำไร

ด้วยการขยายตัวและวิวัฒนาการอย่างรวดเร็วของธุรกิจ C.J. Express ความซับซ้อนจึงเพิ่มขึ้น และการจัดการความซับซ้อนนี้ถือเป็นสิ่งที่มีความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างความสำเร็จอย่างยั่งยืนในระยะยาว นอกเหนือจากความสามารถของแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องในโครงการนี้แล้ว RELEX จะทำงานอย่างใกล้ชิดกับ C.J. Express เพื่อระบุช่องว่างในการดำเนินงาน ศักยภาพในการปรับปรุง และร่วมมือกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของห่วงโซ่คุณค่าตั้งแต่ต้นจนจบ โดยความร่วมมือนี้จะยิ่งเสริมสร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระหว่าง RELEX และ C.J. Express ให้เกิดความสำเร็จร่วมกัน โดยการเพิ่มมูลค่าสูงสุดของแพลตฟอร์ม RELEX และเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการดำเนินงานของ C.J. Express โดยรวม

“การเดินทางของเรากับ RELEX ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เนื่องจากเราขยายพื้นที่ร้านค้าเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า” กล่าวโดย คุณวีรธรรม ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ C.J. Express “แพลตฟอร์มนี้ได้พัฒนาไปพร้อมกับธุรกิจของเรา ที่ได้มอบความแม่นยำในการคาดการณ์และการมองเห็นห่วงโซ่อุปทานที่เราต้องการเพื่อรักษาระดับการให้บริการในช่วงที่มีการขยายตัวอย่างรวดเร็ว ความร่วมมือนี้ทำให้เราสามารถเดินหน้าเติบโตต่อไปได้ พร้อมกับให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ สำหรับผม สิ่งสำคัญคือไม่ใช่แค่การมอง RELEX ในฐานะผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เท่านั้น แต่ต้องทำให้ทั้งสองฝ่ายร่วมลงทุนเพื่อความสำเร็จร่วมกันของเรา”

“เรารู้สึกภูมิใจกับความสำเร็จที่เราได้ทำร่วมกับ C.J. Express และรู้สึกตื่นเต้นที่จะสนับสนุนกลยุทธ์การเติบโตอันทะเยอทะยานของพวกเขา” กล่าวโดย Mikko Kärkkäinen ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มของ RELEX Solutions โดยความร่วมมือครั้งนี้ได้สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ RELEX ในการส่งมอบคุณค่าที่วัดผลได้และเสริมสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวที่ขับเคลื่อนความสำเร็จ เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ช่วย C.J. Express และนำทางการเติบโต รวมถึงสร้างมาตรฐานใหม่ด้านความเป็นเลิศด้านการค้าปลีกในประเทศไทยต่อไป