สำนักข่าวหุ้นอินไซด์ ( 19 กุมภาพันธ์ 2569 )---- บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)TRUE เปิดเผยว่า ในปี 2569 ผู้บริหารคาดว่ารายได้จากการให้บริการ (ไม่รวมรายได้จากค่าเชื่อมต่อโครงข่าย) จะเติบโต ร้อยละ 2–3 ซึ่งสูงกว่าคาดการณ์การเติบโตของGDP ที่ร้อยละ 1.5 (อ้างอิงจาก ธนาคารแห่งประเทศไทย) โดยแนวโน้มนี้สะท้อนการคาดการณ์ว่า รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้บริการ ( ARPU) ของธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่จะปรับตัวดีขึ้น การเติบโตของจํานวนผู้ใช้บริการในธุรกิจออนไลน์และธุรกิจทีวีดิจิทัล/มีเดีย ที่ยังคงต่อเนื่อง ชดเชยการลดลงของธุรกิจโทรทัศน์บอกรับสมาชิก และแรงหนุนเพิ่มเติมจากธุรกิจ B2B ที่มีบทบาทมากขึ้น

EBITDA คาดว่าจะเติบโต ร้อยละ 7–9 จากปีกอนหน้า โดยได้ประโยชน์หลักจากการเข้าประมูลคลื่นความถี่ในปี 2568 ซึ่งจะช่วยลดค่าใช้จ่ายด้านการบริหารจัดการคลื่นความถี่ ทั้งนี้บริษัทจะยังคงยึดมั่นในวินัยทางการเงิน ตามแนวทางการบริหารที่มุ่งสร้างการเติบโตของ EBITDAในอัตราที่สูงกว่ารายได้จากการให้บริการ พร้อมคงความมุ่งมั่นต่อวฒนธรรมองค์กรที่มุ่งเน้นผลการดําเนินงาน และการจัดสรรเงินลงทุนอย่างมีวินัย

สำหรับปี 2569 คาดว่างบลงทุน (CAPEX) จะอยู่ในช่วง 25,000–27,000 ล้านบาท

---เป้าหมายระยะกลางถึงระยะยาว ปี 2569-2571---
นับตั้งแต่การควบรวมกิจการ บริษัทสามารถยกระดับประสิทธิภาพการดําเนินงานได้อย่างมีนัยสําคัญ จากการรับรู้ผลประโยชน์จากการควบรวม การบริหารต้นทุนอย่างมีวินัย และจากการได้มาซึ่งใบอนุญาตให้ใช้คลื่นความถี่ ส่งผลให้ค่าใช้จ่ายในการดําเนินงานไม่รวมค่าเสื่อมราคาและค่าตัดจําหน่าย ลดลงร้อยละ 12 ในช่วงปี 2566-2568 โดยมีปัจจัยหลักจากการลดลงของค่าใช้จ่ายที่ก่อให้เกิดรายได้ในอัตราเฉลี่ย(CAGR) ร้อยละ 3 ตีอปี และการลดลงของค่าใช้จ่ายที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ในอัตราเฉลี่ย (CAGR) ร้อยละ 13 ต่อปีสําหรับทิศทางในระยะถัดไป

ค่าใช้จ่ายในการดําเนินงานที่ก่อให้เกิดรายได้คาดว่าจะปรบตัวเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในอัตราเฉลี่ย (CAGR) ร้อยละ 2 ต่อปีในช่วงปี 2568–2571 ซึ่งสอดคล้องกับการขยายตัวของธุรกิจ ในขณะที่ค่าใช้จ่ายในการดําเนินงานที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้คาดว่าจะมีแนวโน้มลดลงในอัตราเฉลี่ย(CAGR) ร้อยละ 2 ต่อปี เพื่อสนับสนุนการเติบโตของรายได้ การมุ่งเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง โดยอาศัยระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ประโยชน์จากขนาดการดําเนินงาน (economies of scale) การปรับโครงสร้างและระบบ IT การยกระดับประสบการณ์ดูแลลูกค้าแบบครบวงจร (end-to-end) ให้มีความเรียบง่ายขึ้น ควบคู่กับการพัฒนาทักษะด้าน AI ในระดับองค์กร จะเป็นกลไกสําคัญที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดําเนินงานและสนับสนุนความสามารถในการทํากําไรอย่างยั่งยืน