สำนักข่าวหุ้นอินไซด์(7 ตุลาคม 2568)--------Vault Mark บริษัทที่ปรึกษากลยุทธ์ดิจิทัล เผยผลวิจัยล่าสุดที่น่าตกใจจากรายงาน “Thai GenSearch Citation Gap 2025” พบว่า แบรนด์ไทยกำลังเผชิญกับความเสี่ยงครั้งใหญ่ที่จะ “หลุดจากการมองเห็น” ของผู้บริโภคยุคใหม่ที่ใช้ AI Search (GenSearch) เป็นหลัก โดยมีตัวเลขชี้ชัดว่า 70% ของคำตอบจาก AI Search หลัก ๆ ไม่มีการอ้างอิงถึงเว็บไซต์ไทยแม้แต่ลิงก์เดียว

ตัวเลขดังกล่าวสะท้อนให้เห็นถึง “ช่องว่างการอ้างอิง (Citation Gap)” ที่รุนแรง ซึ่งหมายความว่า เมื่อผู้ใช้งานค้นหาคำตอบผ่านเครื่องมือ AI Search (เช่น Google AI Overviews, Bing Copilot, Perplexity, และ ChatGPT) ข้อมูลที่ได้รับจะมาจากแหล่งต่างประเทศเป็นหลัก ไม่สะท้อนบริบทไทย และอาจทำให้ธุรกิจไทยพลาดโอกาสสำคัญในช่วงฤดูกาลขายปลายปี 12.12 และปีใหม่
ตัวเลขวิกฤตที่ต้องเร่งแก้ไข
ผลการทดสอบจากคำถามมากกว่า 1,200 ข้อ ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ชี้ให้เห็นความแตกต่างตามภาษาและแพลตฟอร์ม:
• ช่องว่างรวม: 70% ของคำตอบจาก AI ไม่มีการอ้างอิงโดเมนไทย
• ภาษาอังกฤษ: น่ากังวลที่สุด โดย 88% ของคำถามภาษาอังกฤษ ไม่มีลิงก์ไทยเลย
• ภาษาไทย: ถึงแม้จะดีกว่า แต่ก็ยังมีคำตอบ 31% ที่ไร้การอ้างอิงเว็บไซต์ไทย
• หมวดที่หายหนัก: ธุรกิจแบบ B2B (ธุรกิจกับธุรกิจ) สุขภาพ และ บริการท้องถิ่น เป็นหมวดที่เว็บไซต์ไทยหลุดจากการอ้างอิงของ AI หนักกว่าค่าเฉลี่ย โดยเฉพาะเมื่อค้นหาเป็นภาษาอังกฤษ

จาก ‘ติดอันดับ’ สู่ ‘ถูกอ้างอิง’: กลยุทธ์ใหม่ที่แบรนด์ไทยต้องปรับ

คุณขวัญมนัส ธรรมศรัทธา (เมิร์ธ) ผู้ก่อตั้ง Vault Mark กล่าวว่า “ยุคนี้การติดอันดับในหน้าค้นหาแบบเดิมอย่างเดียวไม่พออีกต่อไป เป้าหมายใหม่คือ ‘Be Cited by AI’ หรือการทำให้ระบบ AI ดึงเว็บไซต์เราไปเป็นแหล่งอ้างอิงในการสร้างคำตอบ ตัวเลขในรายงานชี้ชัดว่าแบรนด์ไทยส่วนใหญ่ยังขาดความชัดเจนของเอนทิตี (Brand Entity) โครงสร้างข้อมูล (Schema) ไม่ครบ และคอนเทนต์ไม่พร้อมตอบคำถามแบบตรงประเด็น การเร่งปรับตัวก่อนโค้งสุดท้ายของปีคือจังหวะที่จะพลิกวิกฤตให้เป็นโอกาส”

คุณโชติกา พิศาล หัวหน้าฝ่าย SEO ของ Vault Mark เสริมว่า “การปรับตัวเข้าสู่ยุค AI Search Optimization (AIO) และ Generative Engine Optimization (GEO) ต้องทำอย่างเป็นระบบ ไม่ใช่แค่เพิ่มจำนวนบทความ แต่ต้องเน้นคุณภาพและโครงสร้างทางเทคนิค การทำให้หน้าเว็บไซต์ผ่านเกณฑ์ Core Web Vitals ใช้สคีม่าประเภท FAQ, HowTo และ Article พร้อมจัดทำเนื้อหาในรูปแบบที่ตอบคำถามโดยตรง จะช่วยเพิ่มโอกาสให้ AI หยิบไปอ้างอิงได้อย่างชัดเจน”

โดเมนไทยที่มักถูกอ้างอิงในคำถามภาษาไทย คือกลุ่ม ชุมชนและไลฟ์สไตล์ (Pantip, Wongnai), พอร์ทัลข่าว (Sanook, Kapook), สื่อเศรษฐกิจ และหน้า FAQ ของบริการเฉพาะทาง
เตรียมพร้อมก่อน 12.12: แผน 14 วันยกระดับโอกาสถูก AI อ้างอิง

เพื่อช่วยให้แบรนด์ไทยฟื้นตัวอย่างรวดเร็วก่อนช่วงเทศกาลทำเงิน Vault Mark ได้สรุปแผนปฏิบัติการเร่งด่วนที่ควรดำเนินการภายใน 14 วัน ดังนี้:
1. ปรับคอนเทนต์หลัก: อัปเดตหน้าสำคัญ 10 หน้า ให้ตอบคำถามตรงประเด็น ระบุปี 2025 พร้อมเพิ่มส่วนคำถามที่พบบ่อย (FAQ) และวิธีทำ (HowTo) รวมถึงใส่สคีม่าให้ครบถ้วน
2. จัดโครงสร้างเอนทิตี: จัดทำแผนที่เอนทิตีของแบรนด์และบริการ ปรับหัวข้อย่อยให้ตรงตามเจตนาการค้นหาของผู้ใช้ (Search Intent)
3. สร้างศูนย์กลางลิงก์: ปรับปรุงโครงสร้างลิงก์ภายในแบบศูนย์กลางและดาวกระจาย เพื่อให้ AI เข้าใจความสำคัญของหน้าเพจหลัก
4. ยึดพื้นที่ Local Search: เร่งอัปเดตและสร้างกิจกรรมบน Google Business Profile ทั้งการโพสต์ สร้างส่วนถามตอบ และอัปโหลดภาพใหม่
5. เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์: เร่งแก้ไขปัญหาด้านเทคนิคเพื่อให้หน้าเป้าหมายผ่านเกณฑ์ Core Web Vitals

โอกาสสุดท้าย! รับตรวจฟรี GEO Audit

Vault Mark เข้าใจถึงความเร่งด่วนในช่วงปลายปี จึงได้เปิดบริการ ตรวจฟรี GEO Audit (Generative Engine Optimization Audit) เพื่อประเมินและปรับจูนเว็บไซต์เชิงลึก ให้พร้อมรับมือกับการค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทั้ง Google SGE และผลลัพธ์อัจฉริยะของ Bing โดยมีเป้าหมายเพื่อยกระดับโอกาสในการ “ถูก AI ยกไปอ้างอิง” ให้สูงขึ้นอย่างก้าวกระโดด ก่อนคู่แข่งจะเริ่มปรับตัวตาม