สำนักข่าวหุ้นอินไซด์(8กุมภาพันธ์ 2567)------NIQ ผู้นำระดับโลกด้านข่าวกรองผู้บริโภคได้ประกาศเปิดตัวรายงานแนวโน้มผู้บริโภคปี 2024 ที่เป็นที่คาดหวังอย่างมาก (2024 Global Consumer Outlook Report) เอกสารฉบับสมบูรณ์นี้จะพาสำรวจเทรนด์และข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญที่จะช่วยกำหนดภูมิทัศน์ของผู้บริโภค ส่งมอบข้อมูลที่ประเมินค่าไม่ได้และการวิเคราะห์สำหรับธุรกิจและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
เพื่อเป็นการนำทางสู่ภูมิประเทศทางเศรษฐกิจโลกที่ซับซ้อน รายงานฉบับนี้เจาะลึกเข้าไปในผลกระทบที่เกิดขึ้นจากเหตุการณ์และแนวโน้มทางเศรษฐกิจที่สำคัญ ซึ่งช่วยอธิบายผลกระทบของสิ่งเหล่านั้นที่มีต่อความมั่นใจของผู้บริโภคและพฤติกรรมการจับจ่ายใช้สอย การวิเคราะห์นี้จะช่วยสำรวจตัวแปรในระดับภูมิภาค ที่มีข้อมูลเชิงลึกในไดนามิกที่เป็นเอกลักษณ์ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ยุโรป อเมริกาเหนือ แอฟริกา ตะวันออกกลาง และละตินอเมริกา ซึ่งมากกว่าภาพรวมกว้าง ๆ การศึกษาความคิดเชิงนโยบายที่ทำสองครั้งต่อปีนี้ได้เปิดเผยรายละเอียดเล็กน้อยในความชอบของผู้บริโภคและการเปลี่ยนแปลงในทัศนคติและรูปแบบการซื้อของผู้บริโภค โดยให้ความสำคัญในการตระหนักถึงความเข้าใจเชิงกลยุทธ์ของตลาดเป้าหมายของพวกเขา เพื่อให้ง่ายต่อการจัดทำกลยุทธ์ที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับการเติบโตที่ยั่งยืนในอุตสาหกรรมการค้าและผู้ผลิต

"ในเศรษฐกิจโลกรุ่นใหม่ที่ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในปัจจุบัน เราพบว่ารายงานแนวโน้มผู้บริโภคปี 2024 ของเราเป็นเหมือนเสาทางที่นำเราผ่านคลื่นสร้างระทึกในเหตุการณ์ทางเศรษฐกิจและเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภค," กล่าวโดย Tracey Massey, COO ของ NIQ. "เมื่อธุรกิจเผชิญกับความท้าทายของภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลง รายงานนี้จะเตรียมความพร้อมให้พวกเขาด้วยการมองไปในอนาคตอย่างชาญฉลาด เสนอความเข้าใจที่ปรับแต่งให้เหมาะสมกับความแตกต่างของภูมิภาคและช่วยเสริมความสามารถให้พวกเขาสามารถนำทางตัวเองไปสู่การเติบโตที่ยั่งยืนได้"

ผลลัพธ์ที่สำคัญจากรายงานแนวโน้มผู้บริโภคทั่วโลกของ NIQ
• การชะลอตัวในมูลค่าและปริมาณ: ในเดือนพฤศจิกายน ค.ศ. 2023 ราคาเพิ่มขึ้น 6.1% ซึ่งเป็นการลดลงมาจากการเพิ่มขึ้น 13.6% ที่สังเกตเมื่อมาถึงเดือนมกราคม ค.ศ. 2023 โดยการลดลงของอัตราเงินเฟ้อนี้ชัดเจนว่าการเติบโตของมูลค่าการขายลดลงไม่ได้ปกปิดอัตราการบริโภคที่ต่ำหรือลดลง ผู้ค้าปลีกและแบรนด์ต่างๆ ต้องตอบโต้เชิงกลยุทธ์เพื่อป้องกันการส่งเสริมการขายที่มากจนเกินไปและปกป้องผลกำไร
• ผู้บริโภคภายใต้ความกดดัน: ณ ปัจจุบัน 34% ของผู้บริโภคระดับโลกรู้สึกทุกข์ร้อนเกี่ยวกับสถานการณ์ทางการเงินของตนเมื่อเปรียบเทียบกับปีก่อน โดยอัตราการว่างงานยังคงคงที่และรายได้ยังไม่สามารถทำให้พ้นจากการเติบโตของอัตราการเงินเฟ้อได้ ในขณะที่วิกฤติระดับโลกยังคงเป็นเรื่องที่เต็มไปด้วยความคิด คาดหวังว่าการแข่งขันเพิ่มขึ้นสำหรับส่วนแบ่งการใช้จ่ายของผู้บริโภคจะมีการเพิ่มขึ้นในอนาคต
• การดำเนินการเชิงรุกและความแม่นยำเกี่ยวกับสุขภาพ: 40% ของผู้บริโภคทั่วโลกให้ความสำคัญกับสุขภาพของตนโดยใช้วิธีการโดยที่มีการเติบโตในตลาด รู้จักความสำคัญของการบริหารจัดการสุขภาพอย่างรู้ดี ผู้บริโภคต้องการ การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการใช้ชีวิตและคุณสมบัติสินค้าที่เฉพาะเจาะจงเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางด้านสุขภาพของตน
• มุมมองผสมเกี่ยวกับมูลค่า: ในการวิเคราะห์แบบกำหนดเองตามชั้นราคาที่แตกต่างกัน ผลิตภัณฑ์ราคาคุ้มค่าเป็นกลุ่มเดียวที่มีการเติบโตในส่วนแบ่งการขาย (0.6 จุดเปอร์เซ็นต์) ในปี ค.ศ. 2023 การแบ่งแยกทางการเงินระหว่างผู้บริโภคระดับสูงและผู้บริโภคที่อ่อนแอจะทำให้เกิดความต้องการหาตัวเลือกมูลค่าเพิ่มขึ้น และผู้ค้าปลีกและผู้ผลิตควรคาดการณ์ถึงความต้องการสำหรับชุดผลิตภัณฑ์ที่มีราคาจับต้องได้ใหม่ในปี ค.ศ. 2024
• การเติบโตของนวัตกรรมที่ให้ความสำคัญกับคุณค่า: ผู้ผลิตที่มีนวัตกรรมมีโอกาสเพิ่มยอดขายโดยรวมมากขึ้น 1.8 เท่า การนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องมีประโยชน์มากที่สุดสำหรับบริษัทในช่วงการชะลอในตลาด นวัตกรรมไม่จำกัดเฉพาะการตั้งตำแหน่งสินค้าในระดับพรีเมี่ยม เพราะฉะนั้น บริษัทต้องการทำงานเพื่อสร้างนวัตกรรมที่มุ่งเน้นคุณค่าเพื่อที่จะประสบความสำเร็จในธุรกิจได้
• ความเคลื่อนไหวของช่องทางที่ยืดหยุ่น: มีรายงานว่า 11% ของผู้บริโภคทั่วโลกช้อปปิ้งผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย ในขณะที่ภูมิทัศน์ของธุรกิจร้านค้าเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง การปรับตัวเพื่อให้เข้ากับแนวโน้มการสำรวจของผู้บริโภค การทดลอง และการซื้อสินค้าเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างมาก

"รายงานแนวโน้มผู้บริโภคทั่วโลกไม่เพียงแค่สะท้อนเทรนด์ แต่ยังสำรวจการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในความชอบของผู้บริโภคและรูปแบบการซื้อของพวกเขาที่เกินขอบเขตและครอบคลุมภูมิภาคตั้งแต่ทวีปอเมริกาเหนือไปจนถึงเอเชียแปซิฟิก" กล่าวโดย Lauren Fernandes ผู้อำนวยการด้านความเป็นหัวใจในการคิด บริษัท NIQ "จากการขึ้นๆ ลงๆ ของมูลค่าและปริมาณไปจนถึงมุมมองผสมเกี่ยวกับมูลค่า รายงานนี้จะทำให้ธุรกิจมีเครื่องมือที่ครอบคลุมแบบเบ็ดเสร็จเพื่อปรับตัว สร้างนวัตกรรม และปรุงรายได้ในสภาพแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลง มันไม่ใช่เพียงรายงานเท่านั้น แต่เป็นคู่มือสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาความคงทนและความสำคัญในตลาดที่เปลี่ยนไปอย่างต่อเนื่อง"