"เรามองว่าเทรนด์นี้จะเติบโตเพิ่มขึ้นเรื่อยๆและจะเกิดขึ้นกับทุกคนในทุกช่วงอายุ รวมถึงกลุ่มมิลเลนเนียลหรือกลุ่มคน Gen Y ที่ปัจจุบันมักจะมีสัตว์เลี้ยงเป็นของตัวเอง ดังนั้นการเปิดตัวทีมใหม่ ทีม Happy "PETS and PAL" Maker จะเข้ามาเสริมทัพความแข็งแกร่งให้กับพรีโม เพื่อให้ครอบคลุมงานด้านบริการครบทุกมิติแบบครบวงจรมากยิ่งขึ้น" นายสุรินทร์กล่าวย้ำ
· SAFE PET LIFE : บริการประกันสุขภาพแก่สัตว์เลี้ยง ที่ได้ผู้บริหารของพรีโมอย่าง คุณธนพนธ์ โรจน์ทินกร มาคอยดูแลทั้งยังได้พันธมิตรคือ พริม อินชัวรันส์ ที่ให้บริการนายหน้าจำหน่ายประกันภัยทั้งแบบ Life และ Non Life หลากหลายรูปแบบตามความต้องการ เพื่อสร้างความมั่นใจ อุ่นใจ ในการดูแลคุณภาพชีวิตที่ดีของสัตว์เลี้ยงให้อยู่กับเราไปนานๆ
· SPECIAL PRIVILEGE : บริการสิทธิประโยชน์ อาทิ ส่วนลด โปรโมชัน และอีเวนท์พิเศษ รวมถึงบริการอำนวยความสะดวก จากหลากหลายพันธมิตรชั้นนำ ในทุกรูปแบบไลฟ์สไตล์ชีวิต เพื่อให้คุณได้สร้างช่วงเวลาแสนพิเศษกับสัตว์เลี้ยงแสนรัก ซึ่งเป็นเอกสิทธิ์เฉพาะสมาชิก Primo Club ทุกคน โดย คุณปีณิตา ศิลปะสุวรรณ ผู้บริหารสายงานธุรกิจการจัดการอสังหาริมทรัพย์ เป็นผู้ดูแลงานด้านบริการสิทธิประโยชน์ต่างๆ ดังกล่าว
· SUSTAINABLE SOCIETY : กิจกรรมเพื่อสร้างสรรค์ชุมชนให้เติบโต ด้วยความสุขที่ยั่งยืนซึ่ง คุณรวิศชา วัฒนเลิศอุดม เลขานุการคณะกรรมการบรรษัทภิบาลและความยั่งยืน เป็นผู้ดูแล ผ่านแคมเปญPrimo Care ที่ให้ความสำคัญกับ PEOPLE, PET และ PLANET โดยในส่วนของ PET พรีโม พร้อมที่จะส่งเสริมการปกป้อง ดูแล และเลี้ยงดูสัตว์ทุกชนิดให้มีชีวิตที่ดี ผ่านการได้รับสวัสดิภาพที่เหมาะสม โดยส่งเสริมการจัดกิจกรรมและแผนการดำเนินงานทั้งภายในองค์กร ร่วมกับหน่วยงานเอกชน รัฐวิสาหกิจ และราชการ เพื่อให้สอดรับกับแนวคิดการดำเนินธุรกิจ
นอกจากนี้พรีโมยังส่งเสริมและออกแบบ Work Place ภายในองค์กร ให้พนักงานสามารถนำสัตว์เลี้ยงแสนรักมาทำงานด้วยได้ โดยมีแผนปรับปรุงสำนักงานให้มีพื้นที่ Happy Pettival ทั้งโซน Indoor และ Outdoor